Автор Тема: Неполный номер в заказе!!!  (Прочитано 751 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

20 Сентября 2016, 10:47:17

Оффлайн Руслан

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 6
  • Карма: +0/-0
Неполный номер в заказе!!!
« : 20 Сентября 2016, 10:47:17 »
когда в заказе приходил неполный номер клиента от 1-2 ИДС это уже напрягало, но когда это делать начали сотни - переросло в большую проблему! приходит заказ - водитель ждет последние 2 цифры номера клиента дя того чтобы подтвердить, подаваться ли на заказ (%25-30 - мы уже уехали) оператор в чате по 2 раза просит номер потом начинается девочки дайте номер такси (такогото) потом попытки дозвона и это когда оператор должен работать в программе а не названивать ИДС которая просто ТУПИТ и скрывает номер непонятно зачем! и после 5-10 минут выяснения последних цифр водитель дозвонившись получает ответь выб еще завтра приехали! чтобы не воровали клиентов? да объясните вы им что снифер на потоке извлечет номер как только они еще раз подтвердят заказ уже с полным номером. и суть в таком бреде? есть простое решение этого вопроса установите маску номера в заказе! 0хх-ххх-хх-хх и эта проблема решится сама собой!
звонил в техпотдержку! там сказали что работают именно по этому вопросу еше в начале лета. попросили номер и почту и дать заявку и описание проблемы на имейл - вот выйдет ктото с отпуска и сразу все решим - недумаю что тот кто решает в постоянном отпуске. решите пожалуйста побыстрее! спс.

27 Марта 2017, 21:40:30Ответ #1

Оффлайн Руслан

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 6
  • Карма: +0/-0
Re: Неполный номер в заказе!!!
« Ответ #1 : 27 Марта 2017, 21:40:30 »
а админ живой или не жужит? форум ктото смотрит кроме гостей?

29 Марта 2017, 12:29:25Ответ #2

Оффлайн tanya

  • EvoS
  • Пользователь
  • *
  • Сообщений: 71
  • Карма: +0/-0
Re: Неполный номер в заказе!!!
« Ответ #2 : 29 Марта 2017, 12:29:25 »
День добрый! Этот вопрос поднимался не один раз. И то, что вы предлагаете:
Цитировать
есть простое решение этого вопроса установите маску номера в заказе! 0хх-ххх-хх-хх и эта проблема решится сама собой!
проблему не решает.
Мы можем в мобайле заменить номер на маску 0хх-ххх-хх-хх, но при нажатии "позвонить" на экране телефона отобразится номер телефона и в истории звонков он так же будет...

Если у вас есть еще варианты, пишите, мы готовы обсуждать!
« Последнее редактирование: 29 Марта 2017, 12:31:21 от tanya »