Форум EvoS
Комплекс "Такси Навигатор" => Mobile Taxi => Тема начата: Antony от 26 Мая 2015, 12:42:18
-
Считаю, что надо бороться со взятием таких заказов появлением настроек в МТ, где водитель может выставить себе галочки, на что он согласен: БАГАЖ, ЖИВОТНОЕ, КУРЯЩИЙ.... Я, например, как и многие, не хочу возить никакой вонючий зоопарк, а также не представляю возможным использование какого-либо дымящего кадила в своём автомобиле. А заказики то берутся исходя из математического соответсвия тариф-пробег, которое я выставил в автовзятии..
Отдельная история с бомжзаказами в загород и пометкой ТАРИФПОЛН. Например, 175грн/15км ТАРИФПОЛН +22км по 4,50 ВЩИТ...
Конечно, адекватные ИДС снимают такою петушню, как "неправильно оформленный заказ, несоотвествие км и тарифа", но это все равно потеря времени. Чего только стоят перезвоны контор, которые написали этот бред:
-Вы приняли заказ, будете ехать?
-Конечно нет, снимайте
-Снимайте через свою ДС
-Я тогда потеряю рейтинг
-А зачем тогда берете заказ?
И тут я начинаю читать лекцию, что они как первый день в такси на рациях работают... Что это не я беру, а автовзятие, которое выставлено исходя из далёкой для них МАТЕМАТИКИ. Что автовзятие не умеет читать их бред про ТАРИФПОЛН. Что надо оформлять заказ ПО ЧЕСТНОМУ 75грн/15км, а потом писать любое сочинение ТАРИФПОЛН+22кмПО4,50=175грн и тогда это гамно просто не пролезет через настройки моего автовзятия и у нас у всех будет меньше головняка....
Планируется ли доработка МТ в этом направлении?
-
Добавлю:
Уже просил через Великих :)
Дать возможность диспетчеру конторы, участвующей в рейтинге, отправлять заказ в эфир "без рейтинга". Ведь какое мучение девочке отправить в эфир заказ с пометкой:
3х метровый дрын.
2 велосипеда.
канистра...
и потом этот заказ сопровождать : :'(
А если сбудутся все пожелания водителей в её сторону :o
-
К слову мобилфильтрз еще два года назад умел не брать заказы если в настройках галочку, что согласен на БАГАЖ ЧЕК ЖИВОТНОЕ МИКРОАВТОБУС КУРЯЩИЙ не поставил. Еще он умел вообще не брать заказы, где в жпрс заметках что-то написано...
-
...При активации "без рейтинга" -
клиенту не приходит смс с машиной
вытираются цифры тел. номера клиента а лучше подменяются на тел. ИДС
Короче, спец заказ по спецправилам...
-
Думу думали, и как вам Такой вариант: Галочка в расширенном фильтре\Автовзятии, игнорировать заказы при наличии в них GPRS комментария.
-
Думу думали, и как вам Такой вариант: Галочка в расширенном фильтре\Автовзятии, игнорировать заказы при наличии в них GPRS комментария.
А если комментарии будет "тариф клиента" или "спасите памагите" и будет 5км/100грн? Обидно будет. Нет надо фильтровать только "зоопарк", "кадыло", "27 человек", "тариф ищу оленя" и тд.
-
Думу думали, и как вам Такой вариант: Галочка в расширенном фильтре\Автовзятии, игнорировать заказы при наличии в них GPRS комментария.
А если комментарии будет "тариф клиента" или "спасите памагите" и будет 5км/100грн? Обидно будет. Нет надо фильтровать только "зоопарк", "кадыло", "27 человек", "тариф ищу оленя" и тд.
а как мы их отличим? Для программы и то и другое Текст состоящий из букв. В этом и заключается глобальная проблема. Однотипные комментарии отсечь можно, а вот что делать с зоопарком нужных и не нужных. Как их отличить?
-
Думу думали, и как вам Такой вариант: Галочка в расширенном фильтре\Автовзятии, игнорировать заказы при наличии в них GPRS комментария.
А если комментарии будет "тариф клиента" или "спасите памагите" и будет 5км/100грн? Обидно будет. Нет надо фильтровать только "зоопарк", "кадыло", "27 человек", "тариф ищу оленя" и тд.
Комментарии типа "тариф клиента" появляются в эфире в то время, когда не надо включать автозахват, а в остальное время лишний текст действительно лишний. Так что я ЗА галочку. Только как быть с кондиционером, сдачей со 100 (200, 500) и т.д.? Известные ключевые слова должны учитываться.
-
Привет форумчане! Выскажу своё мнение по поводу первого поста в этой ветке. БАГАЖ - надо исключить это понятие вообще, для этого есть УНИВЕР. (но как это вразумить клиенту, который не хочет доплатить, я не знаю.) ЖИВОТНОЕ - дело личное каждого водителя, брать или не брать. ( недавно вёз хамелеона с пассажиром, да-да, я не ошибся в формулировке, так как пассажир мне был менее интересен, так я вам скажу я получил массу удовольствия, когда увидел что он, в смысле хамелеон, пять раз поменял свой цвет на разные оттенки. При этом была заказана машина ЖИВОТНОЕ.) КУРЯЩИЙ - неужели в метро или другом общественном транспорте продают жетоны или билеты для КУРЯЩИХ и НЕКУРЯЩИХ??? А судя по тарифам, так такси и есть общественный транспорт. За город ТАРИФ ПОЛНЫЙ - это полное ГОВНО!!! Не соответствие тарифа и километража, я вообще молчу о том как можно ехать за город по 4.50!!! И т.д. Если я не ошибаюсь, то Уклон фильтрует заказы до выдачи в эфир, может ещё некоторые службы это делают. Обычный заказ видят все. УНИВЕР - видят УНИВЕР И МИКРОАВТ. МИКРОАВТ не видит никто, кроме МИКРОАВТ. Но это всё ерунда.
УВАЖАЕМЫЙ ВАДИМ!!! Сделайте, пожалуйста, фильтрацию заказов ПО ГОРОДУ. Эти заказы задолбали не только меня, но и многих. Сделайте чтобы при помощи одной маленькой галочки их НЕ БЫЛО ВИДНО.
P.S. ЭТО НЕ ПРОСТО ОБРАЩЕНИЕ - ЭТО КРИК ДУШИ!!!
-
Добавил голосование
-
Думу думали, игнорировать заказы при наличии в них GPRS комментария.
жпрс заметки - это помощь водителю "сильпо", "заезд с ул. Другой"...
Надо немного менять правила, а то автовзятие и рейтинги придумали, а "не хочешь не бери " действует до сих пор как первая заповедь.
Просто мой диспетчер раз двадцать закроет отказом клиента заказ "дрын 3м", и научит создавшую, отправлять в эфир такой заказ без рейтинга.
Другой вопрос в тему: Вас давно просили выделить тариф "за город" отдельной константой. Ведь в ТН она есть. Почему её не распространить на эфир и фильтры?
И тогда жпрс " 1500 с учетом по 3 грн/км до Одессы" будет оф. поводом для отмены клиентом...
-
2ilb
В процессе. Что бы это реализовать нужно со стороны сервера добавить данную функцию (сервера обмен) у него сейчас нету дифиринциации КМ гор\загор. Это комплексная доработка для всего софта. В ТН оно то есть, но оно считается сиюминутно и хранит затем КМ единой цифрой в БД.
GPRS комментарий - это то что видно в эфире до взятия заказ.
То что вы описываете - скорее всего комментарий для водителя который открывается после взятия заказа. Это 2 разных поля.
-
Вадим, надо сделать наподобие этого:
-
Всё смешалось
1. Опции - Это БАГАЖ, ЖИВОТН, ПРЕМИУМ, КУРЯЩИЙ, НЕКУРЯЩИЙ, ДРАЙВЕР, ЧЕК, КУРЬЕР
2. GPRS заметки - ТАРИФ ПОЛН, ТУДАИОБРАТНО, ЗАБЕРИТЕСРОЧНО, ЖДУТ - текст написанный диспетчером, который виден ЯКОБЫ до взятия заказа. Что при жпс постановке и автовзятии не учитывается.
3. Примечания - это то, что можно прочитать ТОЛЬКО в УЖЕ ВЗЯТОМ ЗАКАЗЕ
Таким образом, для фильтрации группы постоянных опций (1) нужно иметь возможность расставлять галочки, на что согласен, на что нет. Желательно в МТ, но хотябы в ТН.
Gprs заметки (2) достаточно отсекать все одной галкой НЕ БРАТЬ ЗАКАЗЫ С GPRS ЗАМЕТКАМИ.
Заказы, в которых важная инфа написана в ПРИМЕЧАНИИ и видна ТОЛЬКО во взятом заказе - любая диспетчерская, даже самая конченная, снимет как неправильно оформленный.
-
Ах да ПО ГОРОДУ действительно очень важно фильтровать. Джентльмены удачи, которые надеются на что-то адекватное от такого заказа - пусть себе их и видят.
-
В другой ветке я уже "КРИЧАЛ" что многие не хотят видеть в эфире заказы ПО ГОРОДУ. И я в том числе.
-
Возможно оффтоп, мне кажется, что такие вещи как тариф полный, ждут и тд должны автоматом идти без рейтинга и с возможностью быстрого снятия. Как вариант- СОЗ не пропускает, пусть ИДС создавшая заказ сама с ними мучается.
-
мне кажется, что такие вещи как тариф полный, ждут и тд должны автоматом идти без рейтинга и с возможностью быстрого снятия. Как вариант- СОЗ не пропускает, пусть ИДС создавшая заказ сама с ними мучается.
Да не кажется, а так должно быть! Условия одни и те же для всех ( финансово наказывать).
Но, мужики разработчики/программисты - либо ваш уровень -пень/колода либо вы школьники. Каждая следующая версия программы сохраняет баги предыдущенй и добавляет новые, а две последние (при условии установки с 0-ля) вылетают вообще (в приложении и т.д)
А Вы прикидываете время на откат до более - менее рабочей версии и восстановление всех настроек? !!!!
Создайте группу тестеров и на них обкатывайте версии!!!! ( с преференциями). Что же вы тысячи людей ставите в положение зю? И не только таксистов, но и клиентов? (пока настраиваю откат - заказы отдыхают). Или эвос вырождается?????